Если Вас затопили

E-mail Печать PDF
Актуальный разговор
Если вас затопили…
Многим жильцам многоквартирных домов знакома ситуация: приходишь домой после рабочего дня, а твоя квартира затоплена соседями сверху. Что делать в таких ситуациях? Попробуем разобраться.
Обнаружив, что с потолка капает, а по стенам – мокрые подтеки, следует, в первую очередь, потребовать у соседей сверху прекратить источник протекания. Если они дверь не открывают, необходимо отыскать местного сантехника, дежурного по дому или другого ответственного лица, кто имеет доступ к запорной арматуре, расположенной, как правило, в подвале дома, и  перекрыть подачу воды.

 

Ни в коем случае нельзя пытаться самостоятельно проникнуть в квартиру виновника затопления, выбивать дверь и т.д. Вы должны помнить, что в правовом государстве только с помощью правоохранительных органов и суда можно защитить свои нарушенные права. Любые другие способы «защиты» могут привести к неблагоприятным последствиям и ухудшению положения. Только суд может дать правовой анализ заявлениям и взаимным обвинениям сторон.
В случае затопления восстановление нарушенных прав и привлечение к ответственности виновных возможно лишь при условии надлежащего документального оформления такого события. Поэтому после отключения воды немедленно вызывайте сотрудников жилищно-эксплуатационной организации, обслуживающей ваш дом, для надлежащего фиксирования происходящего. Вызов сотрудников ЖЭКа (кооператива, ОСМД) является обязательным. От них вы должны потребовать составления акта о затоплении. В этом документе комиссия, в которую входят представитель жилищно-эксплуатационной организации, потерпевший жилец, соседи «сверху», другие соседи-свидетели произошедшего, фиксирует факт затопления и повреждения вашей квартиры. То есть, акт должен содержать: дату и место составления; данные о лице, его составившем; данные всех присутствующих; детальное описание повреждений квартиры и предметов мебели, техники и др. Если причину затопления можно установить сразу, она также отражается в акте. Этот акт станет основным документом при обращении в суд, если данный спор не удастся решить мирно.
Кроме того, рекомендуется фиксировать последствия причиненного вреда, используя фотоаппарат или видеокамеру. Обязательно пригласите других соседей, что бы те увидели результаты учинённого затопления. Возможно, потом их показания будут использованы в суде.
Далее необходимо выяснить причину и по вине кого произошло затопление, ведь от этого зависит, кто именно будет выступать ответчиком в суде и компенсировать убытки. Как правило, причину может установить комиссия эксплуатационной организации.
В соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины лицо, которому причинен ущерб в результате нарушения его гражданского права, имеет право на их возмещение. При этом убытками являются расходы, которые лицо понесло в связи с уничтожением или повреждением вещи, а также расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления своего нарушенного права (реальный ущерб).
Возникает вопрос о размере денежной компенсации, которую должен уплатить виновник залива. Объективно установить убытки (которые состоят из стоимости поврежденного имущества и стоимости восстановительного ремонта), их причину, размер может определить только лицо, имеющее определенные знания в этой области (независимый оценщик, эксперт). Такого специалиста найти несложно. Надо с помощью телефонного справочника или с помощью Интернета найти оценщика движимого имущества, офис которого находится ближе к вашему дому. Эксперт за плату подготовит заключение, в котором определит понесённые пострадавшей стороной убытки.
Получив на руки все необходимые документы (акт о затоплении, фото, видео, объяснения свидетелей, результаты экспертного исследования), человек имеет право обращаться в суд для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба в порядке искового производства. Кроме возмещения нанесенного ущерба, вы имеете право также потребовать возмещения морального вреда. Если вследствие затопления у вас ухудшились отношения с близкими, вы получили стресс и т.д., смело обращайтесь за возмещением и морального вреда. Но при этом ваши требования должны быть подтверждены свидетелями или письменными доказательствами. Основания ответственности за причиненный моральный вред указано в статье 1167 Гражданского кодекса Украины. В частности там сказано: "Моральный вред, причиненный физическому или юридическому лицу неправомерными решениями, действиями или бездействием, возмещается лицом, которое его нанесло, при наличии его вины ..."
В суд необходимо будет предоставить следующие документы (перечень является условным!):
1) исковое заявление;
2) копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора найма;
3) акт о затоплении квартиры;
4) заключение независимого оценщика о размере причиненного ущерба (или ходатайство о назначении экспертизы по установлению размера ущерба в судебном порядке);
5) смету восстановительного ремонта (или ссылка на заключение эксперта по размеру ущерба)
6) квитанцию об уплате судебного сбора;
7) копию искового заявления с копиями всех приложений к нему.
 
Комментарий Андрея Ивашова 
Ситуации в жизни бывают разные и ни кто не застрахован от подобных происшествий. Если уже такое произошло – самое главное, не паниковать и четко следовать алгоритму, описанному выше. Это позволит выйти из подобной ситуации с минимальной потерей нервных клеток и финансовых затрат на проведение восстановительного ремонта. 
Знаю, что многие пытаются поступать в такой ситуации на свое усмотрение: мол, «сам разберусь», «не хочу связываться с судом», «зачем эта волокита» и так далее. Такой подход в принципе не верен. Каждый из нас, раз мы строим правовое государство, должен научиться и поступать по закону. 
Также понимаю, что не у всех доходы позволяют обратиться за помощью к адвокату. Из такой ситуации тоже есть выход – это обратиться в мою общественную приемную, где квалифицированные юристы проконсультируют, как правильно оформить иск в суд на нерадивого соседа, затопившего вашу квартиру. 
Обновлено ( 18.11.2015 16:25 )  

Важно знать

Sample image Жилищный кодекс сделает жильцов хрущевок бесправными  Подробнее...
Sample image Повышение тарифов ЖКХ обойдется украинской семье в 1700 грн  Подробнее...
Sample image За просроченный кредит будут выселять из квартир и не пустят за рубеж  Подробнее...

Вы здесь: Главная Инфо Если Вас затопили

Информация о профиле

Application afterLoad: 0.000 seconds, 0.89 MB
Application afterInitialise: 0.024 seconds, 4.06 MB
Application afterRoute: 0.044 seconds, 7.47 MB
Application afterDispatch: 0.082 seconds, 13.24 MB
Application afterRender: 0.104 seconds, 14.25 MB

Использование памяти

15060672

Зарегистрировано запросов: 18

  1. SELECT *
      FROM jos_session
      WHERE session_id = 'tt010u3qqulvdkevpsucal22o0'
  2. DELETE
      FROM jos_session
      WHERE ( time < '1550563558' )
  3. SELECT *
      FROM jos_session
      WHERE session_id = 'tt010u3qqulvdkevpsucal22o0'
  4. INSERT INTO `jos_session` ( `session_id`,`time`,`username`,`gid`,`guest`,`client_id` )
      VALUES ( 'tt010u3qqulvdkevpsucal22o0','1550564458','','0','1','0' )
  5. SELECT *
      FROM jos_components
      WHERE parent = 0
  6. SELECT folder AS type, element AS name, params
      FROM jos_plugins
      WHERE published >= 1
      AND access <= 0
      ORDER BY ordering
  7. SELECT `file`, `params`
      FROM `jos_sefexts`
  8. SELECT m.*, c.`option` AS component
      FROM jos_menu AS m
      LEFT JOIN jos_components AS c
      ON m.componentid = c.id
      WHERE m.published = 1
      ORDER BY m.sublevel, m.parent, m.ordering
  9. SELECT *
      FROM jos_jcomments_settings
  10. SELECT template
      FROM jos_templates_menu
      WHERE client_id = 0
      AND (menuid = 0 OR menuid = 58)
      ORDER BY menuid DESC
      LIMIT 0, 1
  11. SELECT a.*, u.name AS author, u.usertype, cc.title AS category, s.title AS section, CASE WHEN CHAR_LENGTH(a.alias) THEN CONCAT_WS(":", a.id, a.alias) ELSE a.id END AS slug, CASE WHEN CHAR_LENGTH(cc.alias) THEN CONCAT_WS(":", cc.id, cc.alias) ELSE cc.id END AS catslug, g.name AS groups, s.published AS sec_pub, cc.published AS cat_pub, s.access AS sec_access, cc.access AS cat_access 
      FROM jos_content AS a
      LEFT JOIN jos_categories AS cc
      ON cc.id = a.catid
      LEFT JOIN jos_sections AS s
      ON s.id = cc.section
      AND s.scope = "content"
      LEFT JOIN jos_users AS u
      ON u.id = a.created_by
      LEFT JOIN jos_groups AS g
      ON a.access = g.id
      WHERE a.id = 167
      AND (  ( a.created_by = 0 )    OR  ( a.state = 1
      AND ( a.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_up <= '2019-02-19 08:20:58' )
      AND ( a.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_down >= '2019-02-19 08:20:58' )   )    OR  ( a.state = -1 )  )
  12. UPDATE jos_content
      SET hits = ( hits + 1 )
      WHERE id='167'
  13. SELECT `filters`
      FROM `jos_sefexts`
      WHERE `file` = 'com_content.xml'
      LIMIT 1
  14. SELECT id, title, module, position, content, showtitle, control, params
      FROM jos_modules AS m
      LEFT JOIN jos_modules_menu AS mm
      ON mm.moduleid = m.id
      WHERE m.published = 1
      AND m.access <= 0
      AND m.client_id = 0
      AND ( mm.menuid = 58 OR mm.menuid = 0 )
      ORDER BY position, ordering
  15. SELECT `catid`
      FROM `jos_content`
      WHERE `id` = '44'
  16. SELECT `filters`
      FROM `jos_sefexts`
      WHERE `file` = 'com_jcomments.xml'
      LIMIT 1
  17. SELECT `filters`
      FROM `jos_sefexts`
      WHERE `file` = 'com_contact.xml'
      LIMIT 1
  18. SELECT `catid`
      FROM `jos_content`
      WHERE `id` = '195'

Языковые файлы загружены

Диагностика непереведённых строк

Нет

Дизайнер непереведённых строк

Нет